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網站應該建設才能如何抓住客戶的心

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網站應該建設才能如何抓住客戶的心

發布日期:2016-01-10 22:36 來源:http://www.gwjsp.com.cn 點擊:


  互聯網時代下,企業要想長遠立足,推廣自身形象和品牌,網站是必不可少的部分。網站建設的根本目的在于向用戶傳達信息,提高企業的影響力。而作為網站建設者,有一點非常重要的就是仔細聽取、分析客戶的需求,而不是自己想當然的去做。


  有的客戶表達得比較簡潔,“我想要網站夠檔次又不浮夸”、“我希望網站的整體色調以蔚藍為主,但看起來要有西式的優雅”,類似這樣的要求相信網站建設者沒有少遇到。客戶往往用詞非常簡單,這就要求網站建設者必須抓準客戶的心理特征,充分了解客戶之后,再進行設計和建設,這樣才能做出更對客戶味的優質網站。


  一、抓住用戶的喜好

  與客戶的溝通少不了,了解客戶的喜好,企業有其偏好的顏色,可以從企業的工作服、宣傳海報、廣告等看出來,從而確定網站的主色調,符合公司的風格、行業的特點、企業老板的個人喜好。根據荀策網絡營銷策劃的經驗,與客戶溝通的時候可以從他們的喜好中找到蛛絲馬跡,如有的客戶說要大氣的網站,我們可以多咨詢什么樣的大氣,客戶可能就會進一步解釋,讓人看起來比較專業的、能夠讓客戶信任我們公司的網站;非常簡潔又整齊的,就像蘋果公司的那種感覺;等等。抓準了客戶的具體需求,我們就知道在整個頁面設計中要如何體現,哪里體現了。


  二、突出不同處突出靚點

  企業網站基本上大同小異,但是不同行業的企業網站也有不同的特點。如貿易公司以營銷為重點;而生產型企業更重視網站的產品展示,更多側重于展示功能;而電子商務類型的企業,則更看重實際的銷售量,在網站的功能設計中就可以加入用戶的評價,如淘寶購物的好評率容易給客戶帶來信任感,從而促進消費者購買。因此,需要根據不同的企業客戶特點,分析其特征,設計不同類型、不同功能的企業網站,才能符合企業的需求。


  三、設計要貼合用戶體驗

  做好充分的溝通之后,我們可以從網站的頁面設計風格中把握企業的用戶體驗,從網站的功能模塊把握實用性。其實對于企業網站而言,大部分功能和欄目都是類似的,決定網站不同的地方就是網頁設計。一個賞心悅目、專業精致的網站設計能夠滿足用戶的心理需求,因此,在網站設計的過程中,可以將一些對用戶有用的信息、用戶比較關注的信息放到醒目的位置,促使用戶產生從眾的心理。據重慶荀策網絡營銷策劃有限公司的了解,企業網站的首頁設計中,一般公司都喜歡將成功案例以及比較知名的合作伙伴放置在顯著的位置,其實這些都是善于運用用戶的從眾心理的一種方式。


  現在還要說一下我們設計師一定要有耐心,而且還要有一定的表達,我認識的一些設計師有寫是很內向的人,跟客戶溝通上就有問題,雖然是做設計的但是也要具備一定的表達能力因為你要把你的設計理念與想法更好的講述給客戶,及時客戶給你了簡單的表述,有可能是你的作品不能夠滿足要求,其實你可以去說服他,因為你才是專業的。


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